보유하신 자산을 외부 지갑이나 다른 거래소로 보내는 과정입니다.

순서

1. 지갑에서 출금을 누릅니다.
2. 보내실 코인과 네트워크를 고릅니다.
3. 받는 주소와 금액을 입력합니다.
4. 보안 확인을 거쳐 신청을 완료합니다.

받는 주소

반드시 복사해서 붙여 넣어 주세요. 직접 입력하시다 한 글자만 틀려도 다른 곳으로 가고 되돌릴 수 없습니다. 붙여 넣은 뒤 앞뒤 몇 글자를 눈으로 맞춰 보시면 더 안전합니다.

네트워크

받는 쪽이 지원하는 네트워크로 보내셔야 합니다. 받는 거래소나 지갑에서 먼저 확인해 주세요.

수수료

네트워크 수수료가 차감됩니다. 신청 화면에 실제 받으실 금액이 함께 표시되니 확인하고 진행해 주세요.

출금은 신청한 즉시 나가지 않고 확인 절차를 거칩니다. 거래 내역에서 진행 상태를 보실 수 있습니다.

진행 단계

• 접수 — 신청이 들어왔습니다.
• 확인 중 — 내용을 검토하고 있습니다.
• 승인 — 확인이 끝났습니다.
• 전송 — 블록체인으로 내보냈습니다.
• 완료 — 전송이 끝났습니다.

얼마나 걸리나요

신청하신 시각과 금액, 보안 설정에 따라 달라집니다. 전송된 뒤에는 블록체인 상황에 따라 도착 시간이 결정됩니다.

추가 확인을 요청드리는 경우

안전을 위해 확인이 더 필요한 경우가 있습니다. 그럴 때는 사유와 함께 안내드리며, 요청드린 내용을 보내 주시면 이어서 처리됩니다. 이 단계에서도 자산은 그대로 보관되어 있습니다.

취소하고 싶으면

전송 전이라면 고객센터로 알려 주세요. 이미 전송된 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.